iRITUAL
Гарантия на памятники
Гарантия на памятники и на большинство товаров предоставляется нашей компанией : условия и сроки прописаны в договоре, который заключается между заказчиком и компанией.
Гарантия на памятники
- Срок гарантии — до 40 лет
- Товары — для памятников из следующих материалов: гранит (габбро-диабаз и другие), мрамор и гранитополимер
- Включает — все составные части и элементы памятник, такие как: цветник, тумба, арки, колонны, вазы и др. Художественное оформление памятника: фото, ФИО, даты и др.
Гарантия на товары
- Срок гарантии — 5 лет
- Товары — ограды, цоколя, столики, лавочки, вазы, плитка, щебень и др.
- Включает — все составные части товара без исключений.
Гарантия на Услуги
- Срок гарантии — 3 года
- Услуги — установка памятника, цоколя, ограды, цветника, плитки, вазы, столика, лавочки и др.
- Включает — все элементы и расходные материалы которые были использованы во время установки.
Основание для предоставления гарантии
Следующий список документов обязателен для предоставления гарантии, все документы вы получаете в нашей компании при изготовлении товаров и услуг.
- Договор на заказ товаров (оригинал)
- Платежно-приходный ордер о 100% оплате по договору
- Акт приемки-сдачи
Возникновении гарантийного случая
Вам требуется сделать фотографии места возникновения гарантийного случая и отправить нам на электронную почту info@iritual.ru. Просим вас указать номер договора и его дату. После получения вашего письма сотрудник компании свяжется с вами для уточнения деталей, и назначения времени работ по устранению проблемы.
Возврат товаров
Возврат товаров и услуг осуществляется согласно законодательству Российской Федерации и закону о защите прав потребителя, получить полную информацию вы можете позвоним нам по номеру +7 (495) 507-65-60
